Đánh giá về sàn giao dịch Gemini
1. Kinh nghiệm giao dịch
1. Kinh nghiệm giao dịch
- Sàn Gemini giúp các nhà giao dịch tiền số mới vào nghề dễ dàng mua, bán và giao dịch tiền số, với ứng dụng web thể hiện trải nghiệm người dùng rõ ràng và ứng dụng di động trực quan. Khi người dùng đăng nhập vào Gemini, màn hình chính hiển thị danh mục đầu tư hiện tại của người dùng.
- Họ có thể truy cập danh sách tiền số hiện đang được giao dịch bằng tab “Price”, tab này cho phép người dùng xem giá hiện tại để mua, bán hoặc chuyển đổi tiền số. Người dùng có thể mua tiền số bằng tài khoản ngân hàng được liên kết hoặc thẻ ghi nợ, họ cũng có thể gửi tiền vào tài khoản Gemini của bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc chuyển khoản ACH.
- Các giao dịch mua cũng sẽ được thực hiện bằng cách trao đổi các loại tiền số với nhau
Ghi chú: Sàn Gemini hiển thị giá hiện tại của tất cả các loại tiền số phổ biến trên thị trường nhưng không hỗ trợ cho toàn bộ các loại tiền số. Bạn sẽ cần tìm nút “Buy (mua)” để có thể mua tiền số được hỗ trợ.
- Gemini cho phép mua tiền số định kỳ bằng cách thiết lập lịch mua (hàng ngày, hàng tuần, hai tuần hoặc hàng tháng), mang lại cho người dùng khả năng trung bình chi phí đô la khi mua tiền số. Người dùng cũng có thể rút tiền vào ví ảo của mình bằng cách sử dụng tùy chọn chuyển khoản. Sẽ có các khoản phí liên quan đến việc rút tiền số khỏi nền tảng.
Kinh nghiệm giao dịch trên sàn Gemini
2. Phí
2. Phí
Sàn Gemini tính phí cho hầu hết mọi giao dịch, bao gồm gửi, mua, giao dịch, trao đổi hay chuyển khoản tiền số. Nó sở hữu tính năng gửi tiền pháp lý miễn phí qua ACH và chuyển khoản ngân hàng. Phí trên Gemini thường khá cao với mặt bằng chung ở khoảng 1,49% tổng giao dịch mua, ngoài ra còn phí đặt cọc lớn đối với thẻ ghi nợ ở mức 3,49%.
Có những mức phí cố định cho các giao dịch tại Gemini dưới 200 USD. Dưới đây là bảng phân tích nhanh về phí giao dịch nhỏ hơn:
$10 trở xuống = phí $0,99
Hơn $10 đến $25 = $1,49
Hơn $25 đến $50 = $1,99
Hơn $50 đến $200 = $2,99
Dưới đây là bảng phân tích các khoản phí của Sàn Gemini:
| Phương thức thanh toán | Phí Gemini |
| Tài khoản ngân hàng | 1,49% |
| Ví USD | 1,49% |
| Thẻ ghi nợ/ thẻ tín dụng | 3,49% |
| ACH hoặc chuyển khoản | Miễn phí |
| Chuyển đổi tiền số | 1,49% |
| Mua | 1,49% |
| Giao dịch | 1,49% |
| Phí giao dịch thẻ Gemini | 0% |
Phí giao dịch ngắn hạn trên Gemini
Cấu trúc phí cho phí giao dịch ngắn hạn trên Gemini sử dụng mô hình phí maker-taker (Người tạo thị trường và người tiếp nhận thị trường). Các khoản phí này thấp hơn nhiều so với việc mua hàng thông thường thông qua sàn giao dịch Gemini. Gemini cũng có phí Đấu giá liên quan đến các đặt mua các block tiền số, nơi người mua có thể đặt giá mua tối đa và người bán đặt giá bán tối thiểu để tạo điều kiện giao dịch lớn hơn.
| Khối lượng giao dịch trong 30 ngày (USD) | Phí taker | Phí maker | Phí đấu giá |
| 0 | 0.40% | 0.20% | 0.01% |
| ≥ $10,000 | 0.30% | 0.10% | 0.01% |
| ≥ $50,000 | 0.25% | 0.10% | 0.01% |
| ≥ $100,000 | 0.20% | 0.08% | 0.01% |
| ≥ $1,000,000 | 0.15% | 0.05% | 0.01% |
| ≥ $5,000,000 | 0.10% | 0.03% | 0.01% |
| ≥ $10,000,000 | 0.08% | 0.02% | 0.01% |
| ≥ $50,000,000 | 0.05% | 0.00% | 0.01% |
| ≥ $100,000,000 | 0.04% | 0.00% | 0.01% |
| ≥ $500,000,000 | 0.03% | 0.00% | 0.01% |
Gemini cũng tính phí khi rút tiền số khỏi nền tảng, số tiền này phụ thuộc vào loại tiền số được chuyển.
3. Bảo mật
3. Bảo mật
Gemini là sàn giao dịch tiền số “ưu tiên cho tính bảo mật”, trở thành sàn giao dịch đầu tiên được quản lý tại Mỹ. Nó cung cấp một loạt các tính năng bảo mật, bao gồm xác thực đa yếu tố và phân công vai trò người dùng.
Dưới đây là một số tính năng bảo mật mà Sàn Gemini cung cấp:
Các địa chỉ được phê duyệt sẽ đưa vào danh sách trắng. Gemini cho phép người dùng tạo danh sách cho phép địa chỉ được phê duyệt, danh sách này hạn chế quyền truy cập các địa chỉ ví có khả năng rút tiền số. Ngoài ra, sẽ có thời gian chờ phê duyệt dài bảy ngày để đảm bảo các địa chỉ mới được kiểm tra và phê duyệt trước khi được chấp thuận cho chuyển tiền.
Quản lý vai trò người dùng. Người dùng Gemini có thể tạo các vai trò người dùng khác nhau trong tài khoản của họ. Mặc dù quản trị viên có thể thực hiện bất kỳ chức năng nào trong tài khoản, nhưng các vai trò khác có thể bị hạn chế truy cập vào một số biện pháp kiểm soát nhất định và có các quyền giao dịch hạn chế.
Xác thực hai yếu tố. Gemini cung cấp xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS hoặc ứng dụng Authy.
Bảo hiểm ví nóng. Gemini bảo đảm tài sản lưu trữ trong Gemini Wallet (“ví nóng”). Gemini sẽ bồi hoàn cho người dùng nếu mất tiền số do xâm phạm an ninh hoặc hack, lừa đảo chuyển khoản hoặc do nhân viên lấy trộm. Đây là tính năng độc nhất trong số nhiều ví điện tử và cho phép người dùng lưu trữ tiền số được hỗ trợ trong Ví Gemini mà không phải chịu rủi ro về tài sản của họ.
Quản lý thiết bị. Gemini hiển thị toàn bộ thiết bị đã đăng nhập nào vào tài khoản của bạn, người dùng cũng có thể hạn chế quyền truy cập vào bất kỳ thiết bị nào mà họ thấy khả nghi. Người dùng cũng có thể đăng xuất bất kỳ thiết bị nào hiện đã đăng nhập vào tài khoản Gemini của họ.
Tài khoản gemini
4. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng
4. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng
Sàn Gemini cung cấp hỗ trợ trực tuyến thông qua tài liệu trợ giúp và chatbot ảo. Nhân viên sẽ hỗ trợ người dùng bằng email với thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ. Điều này khá thường thấy trên hầu hết các sàn giao dịch tiền số, ngoại trừ Coinbase, sàn giao dịch này đã tung ra dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại cho các vấn đề bảo mật tài khoản.
5. Sự hài lòng của khách hàng
5. Sự hài lòng của khách hàng
Sàn Gemini nhận được rất nhiều khiếu nại của khách hàng, chủ yếu là về các vấn đề xác minh tài khoản và rút tiền. Khách hàng cũng phàn nàn rằng Gemini không trả lời kịp thời những thắc mắc của họ.
Gemini đã tìm cách giải quyết những vấn đề trên bằng cách ra mắt trung tâm hỗ trợ khách hàng cải tiến vào tháng 8 năm 2021, cũng như giảm thời gian trả lời email xuống còn 24 giờ. Nhìn chung, khách hàng của Gemini tìm kiếm khá nhiều sự hỗ trợ từ bộ phận hỗ trợ khách hàng, điều này đã tạo ra trải nghiệm rất kém cho một số người dùng.
Ghi chú: Không có cơ quan đánh giá chính thức nào cho các sàn giao dịch tiền số, vì vậy người dùng sẽ phải dựa vào đánh giá của khách hàng.